Игорь Чурин: Работайте с профессионалами!

Дорогие читатели! Мы продолжаем новую рубрику под названием «13 ступеней к успеху»
Задумана она в виде интервью, в котором интересные на наш взгляд люди - соотечественники, успешно развивающие свое дело в Болгарии, ответят на 13 вопросов, составив для Вас своими ответами достойную рассмотрения картину.

Выпуск №3
Сегодня у нас в гостях: Игорь Чурин – Основатель и владелец фирмы «ТоплоДом»

РБ – Здравствуйте, Игорь! От имени наших читателей приветствуем Вас на странице нашего ресурса! Добро пожаловать!

– Здравствуйте! Благодарю, мне очень приятно!

РБ – Взаимно! Давайте перейдем к цели нашей встречи! Вы готовы ответить на 13 вопросов?

– Надеюсь…

РБ – Отлично! Тогда приступаем:

1. Опишите вкратце свой вид деятельности

– Моя фирма с конца 2013 года занимается инфракрасными системами отопления: пленочные теплые полы высокого класса, инфракрасные панели. Сейчас мы значительно увеличили перечень товаров и услуг и, правильнее было бы сказать, что теперь мы занимаемся комплексным обзаведением апартаментов. В одном месте и в одном офисе: инфракрасное отопление, в том числе и с системами умного дома; любая мебель по проекту, в том числе и со встроенной техникой; карнизы, шторы и жалюзи; декоративные штукатурки (жидкие обои); осветление и все что с ним связано; французские натяжные потолки. Не сидим на месте и постоянно ищем нечто новое, чтобы предложить клиентам.

2. Придумайте слоган, девиз, характеризующий Ваше дело

– Работайте с профессионалами!

3. Когда осели в Болгарии?

– Весной 2013.

4. Сразу ли занялись нынешним видом деятельности и как пришли к решению?

– Нет, не сразу. Идеи при переезде были совершенно другие, но жизнь внесла свои коррективы.
Решение заниматься отоплением пришло абсолютно просто: в первую же нашу зиму в съемном апартаменте мы банально начали замерзать. Вспомнили про теплые полы на Родине, поискали здесь, приемлемого решения не нашли. Поняли, что мы далеко не одни такие и решили попробовать согреть не только свою семью.

5. Был ли опыт до этого. Чему пришлось учиться?

– Конкретно в этой области - нет, но был опыт поставок и продажи других товаров. По сути, все равно, чем ты торгуешь, ведь основные законы рынка одни и те же. Естественно, пришлось приспосабливаться к местным реалиям, но начинать бизнес в Болгарии оказалось гораздо проще, нежели в России. Учить пришлось местные законы, бухгалтерию, таможенные правила и правила торговли. Ну и, конечно, форсировать болгарский язык.

6. Получается, Вы ухватили на тот момент удачную для реализации тему обогрева полов, сделали на нее ставку и не проиграли. Но надолго ли это? Если несколько лет назад теплые полы были в диковинку, то сегодня это вполне распространено и не так дорого как раньше. Предложений масса. Вы не боитесь потери рентабельности?

– Вообще хочется сказать, что применение инфракрасной пленки не ограничивается только теплыми полами, хотя несомненно это основное, но мы стараемся не сидеть на месте и не превращаться в консервативную односторонне развитую фирму. У нас есть несколько уникальных для болгарского рынка продуктов. Например, пленка для инфракрасных саун, есть пленка мощностью 900 Вт. на кв.м., которая легко достигает температуры в 150 С. Есть пленки на 12 и 24 вольта. У нас есть опыт использования их для обогрева террариумов и клеток с птицами, подогрев яхт и кемперов, изготавливаем подогрев для фирм, занимающихся доставкой еды (она всегда теперь теплая для клиента), подогрев кофе-машин, и делали даже подогрев бильярдных столов. С помощью нашей пленки наносят рисунки на сноуборды, а почти все горнолыжные прокаты в Банско оборудованы сушилками для обуви нашего изготовления. Теплые коврики для ног и поясницы, зеркала, которые не потеют, хамам, подогрев машин для смесей сахара и орехов, подогрев столов для изготовления конфет, сушилки для одежды, овощей-фруктов и древесины, обогрев теплиц и многое другое...) Но мы еще находимся в начале пути и, уверен, еще не раз удивим Болгарию.

7. С какими препонами столкнулись неожиданно? Неписаные правила.

– У себя в Сибири мы привыкли к правилу: если не шевелиться, ты либо помрешь с голоду, либо замерзнешь. Тут же все не так. Медленно и спокойно. Первое время бесило, потом мы привыкли. Болгарам свойственна большая инерция и неприятие чего-то нового. Можешь сколько угодно объяснять как это здорово, комфортно, экономично, «модерно» и т.д., но человек быстрее принимает решение, когда видит и пробует это, например, у друга, родственника или соседа. С другой стороны, "сарафанное радио" в Болгарии - мощнейший рекламный инструмент, просто нужно набраться терпения и не опускать руки в первые два-три года. Если вытерпел и выжил, то дальше все пойдет хорошо. От одного единственного довольного клиента-болгарина, который поверил и все же рискнул, мы имеем такую многолетнюю цепочку из его друзей, «друзей друзей», «знакомых друзей друзей», что порой просто диву даешься, как это "радио" работает.)

8. Чем предлагаемые Вами полы отличаются от подобных конкурентных предложений?

– Самое важное - качество. Наши пленки имеют гарантию от изготовителя 30 и 15 лет, в зависимости от производителя, такого предложения больше нет на рынке. Еще немаловажно, что их можно укладывать в бетонную стяжку и под керамогранит, а в Болгарии плитку очень любят. Так почему бы не делать не только красиво и практично, но еще и комфортно и тепло? Пленки не боятся перегрева, на них можно ставить мебель без малейшего вреда. Также мы даем гарантию на наш монтаж 3 года.

9. Очевидные плюсы бизнеса в Болгарии

– Несомненно, упрощенное открытие своего бизнеса и более низкие расходы. Ниже налоги. Нормальное человеческое отношение чиновников в любой инстанции. Искреннее желание помочь, а не наделать тебе еще больше проблем. Отличная логистика: очень удобно, когда товар доставляется в любую точку страны за сутки. (Хотя, это скорее заслуга маленькой площади Болгарии.) Стабильность государственного и банковского сектора.

10. Скрытые минусы бизнеса в Болгарии

– Серьезнейший дефицит квалифицированных кадров. И это совсем не скрытый минус - это на виду, и проблема, и головная боль руководителей в любой отрасли.
Нежелание болгар работать на процентах. Бесполезно мотивировать этим. Готовы сидеть на маленькой зарплате, но именно сидеть.
Инициативных и активных - днем с огнем... Такие нарасхват.
Консерватизм. Очень тяжело продвигать что-то новое.
Желание поговорить. Очень тяжело прощаться, когда твое время на вес золота, а собеседник готов говорить и говорить на любые темы.
К сожалению - предательство. И это не только мой личный опыт, но и многих моих знакомых, кто ведет здесь свой бизнес. Уйти и забрать с собой клиентов или идею - нормальное дело. В России бы за такое.... Ну, это не важно, мы все же в гостях.

11. Совет начинающим свое дело здесь

– Первое и очень важное: необходимо привыкнуть к тому, что в Болгарии ничего не делается быстро или в срок. Почти ничего. Это нужно просто принять и перестать трепыхаться или пытаться сдвинуть эту гору. Не выйдет. Надорветесь, не дай бог, разочаруетесь и бросите. Действуйте спокойно и не торопясь. Все получится, но не так быстро, как вы бы хотели или как привыкли на Родине.

12. Если бы Вам дали 13 секунд прорекламировать свое детище на весь мир, что бы Вы сказали?

– Мы предлагаем в одном месте решить если не все, то очень многие проблемы, связанные с ремонтом и обустройством вашего дома. Не нужно искать по всей Болгарии, особенно если ты не знаешь куда ехать.

13. Пожелание читателю

– Тепла, уюта в доме и душевного комфорта! И не забывайте: работать нужно с профессионалами!

"ТоплоДом" ЕООД, Болгария, Варна, ул. Сирма Войвода 37
тел. +359 877 81 44 05, +359 877 21 95 93
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
www.heatlife.bg
www.teplopod.com
Инстаграм: Toplodom
Фэйсбук: heatlife.bg
Офис в Софии: 1408 Иван Вазов, ул. Димитр Манов 12, бл. 10
тел. +359 878 86 21 84, Роман Борисов

Редакция выражает благодарность Игорю Чурину за уделенное время и проведенную беседу!

Читайте
новости: